Od lipca ubiegłego roku trwa wdrażanie pilotażowego programu POZ PLUS. To innowacyjny model opieki skupionej na pacjencie. Na razie wprowadzono go próbnie w 41 placówkach. Projekt jest częściowo finansowany ze środków unijnych.
Czym jest projekt POZ PLUS?
Projekt POZ PLUS to nowy model funkcjonowania podstawowej opieki zdrowotnej zwany opieką koordynowaną. W założeniu ma to być łatwiejszy i szybszy dostęp do badań specjalistycznych już na poziomie placówek podstawowej opieki zdrowotnej.
Celem programu pilotażowego POZ PLUS jest poprawa jakości usług medycznych świadczonych na poziomie podstawowej opieki medycznej, zwiększenie ilości świadczeń medycznych udzielanych w POZ, a także polepszenie koordynacji usług medycznych świadczonych w tych poradniach. Kluczowym zadaniem projektu jest stopniowe tworzenie systemu ukierunkowanego na pacjenta i jego potrzeby. Opieka koordynowana kładzie większy nacisk na stosowanie narzędzi zapobiegawczych — zamiast koncentracji na świadczeniu usług medycznych. Projekt POZ PLUS jest realizowany od 1 lipca 2018 i bierze w nim udział 41 placówek medycznych. Są one obecne zarówno w dużych miastach, jak i miasteczkach i na obszarach wiejskich. W programie uczestniczy 1100 osób, m.in. lekarzy POZ, pielęgniarek i koordynatorów.
Jak to działa, czyli pilotaż POZ PLUS w praktyce
Opieka koordynowana rozpoczyna się od tego, że pielęgniarka lub pracownik recepcji placówki medycznej dzwoni, lub wysyła imienne zaproszenie do pacjenta. Szczególny nacisk kładzie się na kontakt z pacjentami, którzy od dłuższego czasu nie korzystali z usług podstawowej opieki zdrowotnej. Oczywiście preferowany jest kontakt bezpośredni z pacjentami odwiedzającymi przychodnie, ale poprzez wysyłanie zaproszeń i rozmowy telefoniczne można dotrzeć do szerszej grupy zainteresowanych usługami.
Jeśli pacjent zgadza się na uczestnictwo w projekcie i ustali dogodny termin, to może udać się do placówki, gdzie lekarz wspólnie z nim przeprowadzi tzw. bilans.
Bilans polega na tym, że lekarz POZ przeprowadza szczegółowy wywiad z pacjentem: wypytuje o stan zdrowia, przebyte choroby i te, które najczęściej występowały w rodzinie. Na koniec proponuje wykonanie podstawowych badań i zaprasza na kolejną wizytę z wynikami.
W przypadku, gdy pacjent okaże się zdrowy, lekarz zaproponuje skorzystanie z bezpłatnej edukacji, celem podtrzymania zdrowego trybu życia. W przeciwnym razie pacjent zostanie skierowany na bardziej szczegółowe badania lub zostanie mu przedstawiony odpowiedni plan leczenia.
Łatwiejszy dostęp do opieki medycznej
W opiece koordynowanej system opieki zdrowotnej, który dla wielu z nas jest skomplikowany, ma być przejrzysty i prosty. Lekarz i pielęgniarka prowadzą pacjenta krok po kroku przez kolejne etapy, gdzie pacjent ma być cały czas pod fachową opieką, a terminy wizyt i badań mają być przystępne. POZ PLUS nie kończy się na wizycie w placówce. Pacjent ma być w stałym kontakcie z personelem medycznym. Ma w tym pomóc esemesowe lub e-mailowe przypominanie o wizytach. W razie konieczności zlecane będą konsultacje z dietetykiem lub psychologiem.
Program daje także lekarzom POZ znacznie więcej kompetencji w zakresie zlecania badań medycznych. Wybrane placówki POZ będą zapewniały rozszerzony zestaw świadczeń opieki zdrowotnej. Dotychczas takie świadczenia nie były w zakresie kompetencji lekarza POZ lub były wykonywane w zbyt ograniczonym stopniu.
Specjaliści są zgodni — generalnie POZ plus się sprawdził. Pacjenci są zadowoleni, a tzw. bilans dla osób dorosłych cieszy się dużym zainteresowaniem.
Z całą pewnością program POZ PLUS jest nadzieją na skuteczne wprowadzenie w Polsce skoordynowanej opieki w podstawowej opiece zdrowotnej. Samo wdrażanie pilotażu z udziałem małej grupy placówek, zamiast wprowadzania tak istotnych zmian na skalę globalną jest już swojego rodzaju sukcesem. Jest to szczególnie ważne ze względu na istniejące różnice zdań i pewne obawy wobec niektórych założeń programu w środowisku lekarzy rodzinnych. Projekt pokazuje, że środowisko podstawowej opieki zdrowotnej jest gotowe do zmian idących w kierunku poszerzenia zakresu świadczeń w ramach POZ. Projekt ma trwać do końca 2019 roku, ale Ministerstwo Zdrowia już zgodziło się na jego przedłużenie.
Źródła: